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온라인 서비스 결제, 그 험난한 여정

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국내에서 온라인 서비스 판매의 가장 큰 어려움인 신용카드 결제에 대한 경험을 공유합니다.

국내 전용 신용카드는 한달 정도 만에 손쉽게 지원할 수 있었습니다. 가장 큰 난관은 해외 고객이 이용할 수 있도록 해외 신용카드(비자, 마스터 등) 결제였습니다. 여러차례 시행착오를 겪고, 미국법인을 만들고, 미국 계좌를 만드는 등 몇 달의 어려움을 겪었습니다.

우리의 요구사항을 정리하고, 국내 카드, 해외 카드 적용한 과정을 상세히 설명해 보겠습니다.

요구사항

  1. PC, MAC 및 모바일 웹에서 가능해야 한다.
  2. 구독형이므로 한번의 신용카드 등록 후,
    • 매달 정기적으로 결제 되어야 한다.
    • 사용량 만큼 내는 종량제이므로 매달 결제 금액이 다르다.
  3. 구매 영수증을 제공할 수 있어야 한다.

국내전용 신용카드

먼저 난이도 낮은 국내 신용카드는 다음의 과정을 약 3주만에 2018년 1월 말에 연동 완료 했습니다.

  1. 대표 전화번호
    유선전화를 법인명의로 개설해야 합니다. 통신판매업 신고에 필요합니다.

  2. 통신판매업 신고
    국내 전자상거래법에 따라, 온라인으로 상거래를 위해서는 통신판매업 등록을 해야한다.
    법인 소재지 구청에서 발행하므로 다른 구로 법인 주소지 이전이 되면, 다시 받아야 합니다.

  3. 보증보험 가입
    PG사 심사를 위해 필요합니다.

  4. 결제연동 서비스 가입 - 아임포트
    PC, MAC 및 모바일 웹에서 결제 가능한 아임포트 결제 연동서비스를 이용하였습니다. 아임포트가 지원하는 PG사 중 반복 결제 가능하고, 가장 빠르게 심사를 진행가능하다는 KG 이니시스를 선택했습니다.

  5. PG사 가맹점 가입 - KG 이니시스
    가장 오래 걸리는 절차입니다. 각 카드사별로 심사가 진행되는데 모든 카드사의 심사가 완료 될때 까지 최대 2주 소요됩니다.

2018년 1월 현재 기준 비용입니다.

  • PG 가입비 : PG사 가입시 최초 1회 20만원(부가세 별도)
  • 신용카드 정기결제 수수료율 : 3.2%(KG이니시스 3.5%)
  1. 아임포트 테스트 및 적용

매월 반복 결제를 위해서는 빌링키를 발급받고, 이 빌링키를 이용해서 subscribe/payments/again API를 통해 매월 정기 결제 요청합니다.

KG 이니시스의 경우 다음의 사항을 고려하셔야 합니다.

  • KG 이니시스가 제공하는 결제창 팝업을 그대로 이용해야 하며, UI 변경이 불가능합니다. 구매자가 PG사와 직접 통신하는 방식입니다.
  • KG이니시스의 경우 수수료가 타 PG사보다 3.5%로 높고 인증시 공인인증서가 필요합니다.

카드 등록시 공인인증서가 필요하지만, 심사 절차가 빠르기 때문에 KG 이니시스를 선택했었습니다. 유료전환고객의 불편을 조금이라도 줄이기 위해서, 공인인증서가 필요없는 다른 PG사로 변경하는 것을 심각하게 고려 중입니다.

해외 카드

2018년 9월부터 여러가지 방법을 모색하다가 후 결국 11월말에 해외 결제 가능하게 되었습니다.

  1. PG 사 선정

    • 국내 PG사
      국내 거의 모든 PG사에 문의한 결과, 부정적인 답변을 받았습니다.

      소프트웨어 온라인 서비스 판매에 대한 해외카드 결제는 허용하지 않는다. 실물이 없어 빈번한 결제 사고 발생 우려로 허용하지 않는 것이 정책이다.

    해외카드 결제는 지원한다. 하지만, 종량제 반복 결제는 지원하지 않는다.

    • 2checkout 및 paypal
      국내은행의 외환계좌로 등록 가능합니다. 하지만, 종량제 반복 결제가 불가능합니다.

    • stripe
      종량제 반복 결제가 가능하며, 연동이 아주 쉽다는 평이었습니다. 지원가능한 국가의 계좌가 필요한데, 한국은 지원 대상국에 포함되어 있지 않습니다.

  2. 미국 법인 설립
    국내 계좌를 stripe에 연결 할 수 없습니다. 미국 계좌를 만들기 위해 미국 법인, Gitple LLC 설립했습니다.

미국 법인을 설립한 또다른 이유는 아마존 마켓플레이스에서 유료 서비스를 하기 위해서는 미국 또는 유럽연합의 기업이어야 하기 때문입니다.
AWS 설명서 » AWS Marketplace » » 판매자로 시작하기
3. 미국 계좌 개설
우여 곡절 끝에 미국에 가지 않고도 원격에서 계좌 개설하여 계좌 번호 확보하였습니다.
4. Stripe 적용!
미국계좌를 Stripe에 등록 후, 반나절 만에 연동 완료!

Stripe, 역시 소문대로 연동이 쉬웠습니다~

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